Dodací podmínky



Produkty:

Většinu sortimentu CB, PMR, VHF-UHF radiostanic, přijímačů, CB antén a všeho příslušenství máme trvale skladem - odesíláme obratem
.
Nejsou fyzicky skladem jen ty produkty, které nejdou aktuálně objednávat u distributorů nebo jsou na cestě.

Vyráběné antény na radioamatérská, profesionální, PMR, letecká pásma jsou dodány v průběhu 1-3 týdnů od objednání, podle aktuálního obsazení výrobní kapacity. O přibližném termínu dodání vždy informujeme po obdržení objednávky.

Ceny na e-shopu jsou aktuální, závazné pro prodávajícího a kupujícího v okamžiku uzavření kupní smlouvy.
Ceny na e-shopu jsou uvedeny včetně DPH

Okamžik uzavření kupní smlouvy je ručním odesláním emailu kupujícímu s potvrzením přijetí objednávky a sdělením termínu odeslání zboží, nikoliv prvním emailem, který zasílá automat e-shopu.



Dodání do zahraničí:

Do zahraničí (tedy i na Slovensko) dodáváme pouze konečným odběratelům, ne firmám, za ceny včetně DPH.
Doklad je vystaven v Kč, dobírkovou částku na Euro přepočítává zvolený dopravce.



Doprava a platba:

Způsoby dodání zboží:
- Zásilkovna
- Kurýr
- Osobní odběr v Hradci Králové (zdarma, platba převodem na účet předem)

Při výběru dopravy věnujte pozornost velikosti výrobku a rozměrovým možnostem dopravce.
V případě nevhodně zvolené dopravy Vás budeme kontaktovat emailem.

Zboží, které máme skladem, odesíláme do druhého pracovního dne od objednání nebo uhrazení, pokud není dohodnuto jinak.

Platba:
- dobírkou
- bankovním převodem předem

Při volbě platby převodem předem Vám číslo účtu sdělíme obratem na elektronickou adresu uvedenou v objednávce současně se sdělením skladové dostupnosti a termínu odeslání zboží.



Komunikace:

V případě potřeby získání jakékoliv informace týkající se nákupu, dotazů k produktům, platby, dopravy, reklamace, servisu nebo odstoupení od kupní smlouvy, použijte kontaktní email nebo telefon

email: info@radio-shop.cz

telefon: +420 777 111 007 (Po-Pá 9-15 hod.)

Upřednostňujeme komunikaci emailem.

Sledujte email, který jste zadali při nákupu.



Soubory ke stažení:

(klikněte na popis)

Obchodní podmínky

Reklamační formulář

Odstoupení od kupní smlouvy



Reklamace a servis:

Reklamace vyřizujeme v souladu s reklamačním řádem uvedeným na tomto e-shopu v rubrice Reklamační řád.
Reklamační řád je možné si stáhnout také jako soubor.

Záruční doba je 24 měsíců od dne dodání zboží.
Reklamované zboží je nutné zaslat na naši adresu současně s vyplněným formulářem o reklamaci. Formulář najdete v rubrice Soubory ke stažení.
Zboží musí být dodané kompletní, nepoškozené, čisté a s původním obalem.
Dopravu reklamovaného zboží hradí kupující (pokud není dohodnuto jinak).
Reklamaci lze po dohodě předem předat také osobně.
Reklamované zboží zasíláme k posouzení a opravě do autorizovaných servisů nebo k distributorům. Vyjádření autorizovaného servisu je pro nás závazné.
Antény, které vyrábíme, servisujeme obratem během několika dní.



Odstoupení od kupní smouvy:

Kupující má právo v případě, že objednal zboží prostřednictvím e-shopu radio-shop.cz
společnosti Jiří Sklenář, Osice 54, 50326, Tel: +420777111007, email: info@radio-shop.cz
(dále jen „prodávající“) nebo jiného prostředku komunikace na dálku, mimo případy uvedené v § 1837 zák. č.
89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů odstoupit od již uzavřené kupní smlouvy do 14
dnů ode dne uzavření smlouvy, resp. pokud se jedná o koupi zboží, pak do čtrnácti dnů od jeho převzetí.
V případě smlouvy, jejímž předmětem je několik kusů zboží nebo dodání několika částí zboží, začíná tato lhůta
běžet až dnem dodání posledního kusu nebo části zboží, a v případě smlouvy, na základě které má být zboží
dodáváno pravidelně a opakovaně, ode dne dodání první dodávky.
Uvedená lhůta je určena k tomu, aby se kupující v přiměřeném rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Nelze ji tedy chápat jako výpůjčku zboží.


Toto odstoupení oznámí kupující prodávajícímu písemně na adresu nebo elektronicky na e-mail.

Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, zašle nebo předá zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 dnů od oznámení odstoupení od kupní smlouvy.

Do balíku se zbožím přiloží kupující vyplněný formulář, který je ke stažení v rubrice Soubory ke stažení.
Nedílnou součástí je také kopie dokladu o koupi zboží.

Odstoupí-li kupujíc od kupní smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů
od odstoupení od kupní smlouvy, všechny peněžní prostředky (kupní cenu dodaného
zboží) včetně nákladů na dodání,
které od něho na základě kupní smlouvy přijal, stejným způsobem.

prodávající není povinnen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než zboží obdrží zpět.
Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započítat jej na vrácenou částku.

Náklady na dopravu zboží zpět k
prodávajícímu
hradí kupující.